sam200作为广拓畅销多年的系统的兼容性和稳定性，经过了数万个项目的验证。在这个过程中，我们总结了常见的问题，帮助大家轻松快速恢复项目正常运行。
今天小拓教大家如何解决“登录超时”或者“登录失败的问题”5种可能的原因及5种解决方法。
1.忘记密码
如果是忘记密码，可联系广拓，需要研发查看密码。小拓提醒大家，若更改初始用户名密码后要及时纪录留底。
2.IP地址错误
确保电脑IP与SAM200的服务器地址一致。检查电脑本地ip是否为固定IP，如果电脑本地IP设置了多IP，可删除多余IP后测试。
3.与电脑防火墙或者杀毒软件冲突
如果电脑不连接外网，可卸载电脑上的杀毒软件并关闭所有防火墙。若必须开启防火墙和杀毒软件，则将SAM200加入到白名单内。
4.加密狗运行不正常
打开“电脑任务管理器 - 服务”，查看watchdog进程是否为正在运行，若显示已停止则是加密狗运行不正常导致，可右键单击手动启动测试，可更换USB插口，或重装软件解决。
5.数据库无法运行
打开电脑“任务管理器 - 服务”，查看Mysql-VSS进程是否为正在运行，若显示已停止则是数据库无法运行导致，可右键单击手动启动测试，如果无法操作，可查看电脑是否为超级管理员权限登录系统，或重装软件解决。
特别提醒
若现场条件允许，建议将sam200的服务端和客户端分开安装在不同的电脑上。安装服务端的电脑中”Mysql_vss”不能被其他程序占用，安装客户端的电脑可不受影响。
学会了吗~是不是很简单~
注意：平台正常运行时，要及时用SAM200BackupV2.3工具进行备份操作，以便重装后直接恢复原设置哦~
更新时间：2022-03-07 
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